SamSung Galaxy Note 7 vừa được ra mắt trong tháng 8 vừa qua, là một trong những bước đột phá của giới công nghệ. Với thiết kế màn hình rộng cong hai mặt, dễ cầm nắm và hỗ trợ chống nước. Bên cạnh đó với bốn gam màu đen, bạc, vàng và xanh dương khiến khách hàng khá thích thú. Galaxy Note 7 được kì vọng có thể đối đầu với dòng sản phẩm của Apple, Iphone 7 sẽ mắt một tháng sau đó.
Tuy nhiên, sau hơn một tháng bán ra thị trường, rất nhiều khách hàng đã phát hiện pin của máy bị lỗi, dẫn đến các trường hợp cháy nổ khi khách hàng đang sử dụng hoặc sạc pin.
Sau khi phát hiện sự cố hãng điện thoại SamSung đã tiến hành đổi mới lại các sản phẩm đã bán ra. Tuy nhiên, đến ngày 11/10 hãng này đã ra thông báo chính thức về việc ngừng đổi mới sản phẩm, thay vào đó từ ngày 12/10 hãng sẽ thu hồi và hoàn trả lại tiền đối với những khách hàng đang sử dụng Galaxy Note 7 tại Việt Nam.
Sau sự cố của Galaxy Note 7, Bộ Giao Thông Mỹ chính thức ra lệnh cấm mang Note 7 lên tất cả các chuyến bay của nước này. Không chỉ riêng Mỹ, rất nhiều các hãng hàng không khác cũng yêu cầu hành khách không mang dòng smartphone này lên máy bay. Tại Việt Nam, sau khi có chỉ thị của Cục hàng không Việt Nam, các hãng hàng không cũng chính thức ra thông báo đối với các hành khách của mình.
Theo đó, Vietnam Airline đề nghị hành khách không để SamSung Galaxy Note 7 trong hành lý ký gửi, và sẽ ngưng cung cấp dịch vụ sạc pin trên máy bay đối với dòng điện thoại này đối với tất cả các chuyến bay nội địa và quốc tế của hãng. Thông báo này sẽ được thực hiện cho đến khi có chỉ thị tiếp theo từ Cục hàng không Việt Nam.
Với hãng hàng không Vietjet, hãng cũng cho biết đã nghiêm túc triển khai thực hiện chỉ thị của Cục hàng không Việt Nam và khuyến cáo của Cục hàng không Liên Bang Mỹ (FAA) về việc hành khách mang SamSung Galaxy Note 7 lên chuyến bay.
Ngay sau thông báo của Cục hàng không và Tập đoàn Qantas – công ty mẹ của Jetstar, Jetstar Pacific đã ra thông báo các hành khách không được sử dụng Galaxy Note 7 trên tất cả các chuyến bay của hãng này bao gồm cả vé máy bay nội địa và quốc tế. Hãng thông báo tất cả các loại điện thoại đều không được phép sử dụng và tắt nguồn máy trong thời gian máy bay cất và hạ cánh, trong các thời điểm khác điện thoại có thể để ở chế độ máy bay. Tuy nhiên, đối với SamSung Galaxy Note 7 khách hàng không được phép sử dụng trong suốt quá trình bay, bao gồm cả việc sạc pin bằng nguồn pin dự phòng để đảm bảo an toàn cho khách hàng, những người ngồi bên cạnh và cả chuyến bay.
Theo như trao đổi ông Đỗ Quang Việt Cục hàng không Việt Nam cho biết, để đảm bảo an toàn bay, nhân viên soi chiếu tại các sân bay sẽ tăng cường kiểm soát đối với Note 7. Khi phát hiện hành khách mang Note 7 sẽ giải thích, nhắc nhở và khuyên hành khách không nên mang theo.
Hiện nay tại Việt Nam, vẫn chưa có quy định nào cấm mang SamSung Galaxy Note 7 lên máy bay. Nhưng sẽ cấm hành khách sử dụng sạc pin điện thoại trên máy bay và không được mang theo trong hành lý ký gửi. Đối với các hành khách cố tình vi phạm có thể căn cứ theo quy định của pháp luật để xử phạt.
Ông Việt cũng khuyến cáo hành khách nên làm theo thông báo của nhà sản xuất công ty điện tử SamSung Vina. Nên đem Galaxy Note 7 đi đổi trả máy ngay để đảm bảo an toàn cho bản thân và mọi người xung quanh.
