Tập đoàn Jetstar là tập đoàn hàng không giá rẻ có chi nhánh tại nhiều quốc gia trên thế giới. Theo số liệu thống kê vào năm 2004 tập đoàn Jetstar có khoảng 400 nhân viên, và hiện tại lên tới khoảng 7.000 nhân viên trên khắp Châu Á Thái Bình Dương.
Khác với Vietnam Airline, Jetstar chỉ chia ra 2 loại vé là hạng phổ thông Starter và hạng thương gia Business. Điều kiện của cả 2 loại vé này cũng gần như nhau:
Hành khách được thay đổi ngày giờ và hành trình chuyến bay. Tất cả các thay đổi phải được làm trước giờ mở quầy làm thủ tục lên chuyến bay. Khi đổi ngày giờ hay hành trình bay, khách hàng sẽ phải chịu phí thay đổi và phí chênh lệch giữa các chuyến bay (nếu có). Và khách hàng cũng chỉ được đặt lại chỗ trên các chuyến bay Jetstar đang mở bán.
Hành khách không làm thủ tục theo đúng thời gian quy định cũng không được hoàn lại phí và tiền vé, đồng thời cũng không được thay đổi nơi đến, nơi khởi hành.
Khi đặt vé tại Jetstar mỗi hành khách sẽ được phép mang theo một túi hành lý lớn và một túi hành lý nhỏ, tổng trọng lượng tối đa là 7kg. Đối với những loại đồ vật sắc nhọn, hay có khổ quá lớn và quá số cân quy định của hành lý xách tay. Hành khách bắt buộc phải chuyển sang khoang hành lý kí gửi của máy bay. Tùy thuộc vào số cân của hành lý mà hãng sẽ thu thêm một khoản phí tương ứng.
Để đặt vé máy bay trực tiếp của hãng, bạn cần làm các bước sau:
Bước 1 : Truy cập vào Wedsite: http://www.jetstar.com/vn/vi/home
Bước 2: Chọn chặng bay. VD: Hà Nội – Hồ Chí Minh
Bước 3: Chọn ngày bay đi và về. Trong trương hợp bạn chỉ muốn chọn chặng bay một chiều đi. Bạn hãy click vào Hủy bỏ chuyến bay trở về.
Sau khi chọn được ngày bay, bạn chọn số lượng người lớn và trẻ em cho chuyến bay. Sau khi hoàn thành bạn click vào Đặt vé máy bay tại đây.
Bước 4: Lựa chọn giờ bay và giá vé. Khi bạn chọn giờ bay sẽ hiện ra một bảng tính giá vé và thuế, phí của chặng bay ngay bên cạnh.
Sau khi hoàn thành cho cả 2 chiều bạn có thể kiểm tra lại tất cả thông tin và bấm Tiếp tục
Bước 5: Điền đầy đủ thông tin hành khách, hành lý kí gửi 2 chiều nếu có. Và cuối cùng là những thông tin cá nhân để liên hệ.
Bước 6: Thanh toán tiền vé cho hãng
Nếu không phải là một người thường xuyên đặt vé máy bay trực tiếp trên hãng thì bạn sẽ mất khá nhiều thời gian để chọn chuyến bay, cũng như điền các thông tin cá nhân. Có một cách dễ dàng hơn để bạn có thể đặt được vé máy bay cho mình. Bạn có thể liên hệ đại lý GalaTravel để được nhân viên tư vấn về chuyến bay, cũng như chọn được các giờ bay có giá vé rẻ. Hoặc bạn có thể tự đặt trên web của GalaTravel với giao diện dễ sử dụng cho mọi người dùng, các thông tin cần thiết cũng không có quá nhiều, tránh làm mất thời gian của bạn. Tất cả các chuyến bay của các hãng trong ngày hôm đó đều được hiển thị trên web, bạn có thể dễ dàng so sánh giá giữa các hãng bay và các giờ bay để chọn vé hợp lý nhất cho mình.
