Người ta, thường nói : “ Người tính, không bằng trời tính”. Đúng vậy, đôi khi lịch trình đã được lên kế hoạch rất chu đáo, kỹ lưỡng và từ rất lâu rồi, mọi thứ cũng đều chuẩn bị rất sẫn sàng cho kế hoạch đi sắp tới. Nhưng, đột nhiên có việc đột xuất, lịch trình thay đổi, mà đã mua vé máy bay rồi. Chính vì vậy, những thông tin về điều kiện hoàn, hủy, đổi tên hay đổi hành trình là rất cần thiết, nhưng không phải ai cũng biết? Để vừa có thể bảo vệ quyền lợi, cũng như thay đổi để thuận tiện và phù hợp với công việc hay lịch trình của mình hơn.
- Vé Vietjet có được hoàn, hủy không?
Câu Trả lơi là: Không được hoàn vé ( trừ trường hợp hãng thay đổi thời gian bay từ 3 tiếng trở nên ).
- Thay đổi ngày, giờ chuyến bay của Vietjet mất phí thế nào?
Được phép thay đổi, nhưng mất phí: 355,000 VNĐ + 30,000 VNĐ phí xử lý thay đổi + chênh lệch giá vé (nếu có).
* Thay đổi tên hành khách mất phí thế nào?
Có rất nhiều hành khách sau khi mua vé, nhưng đột nhiên vì lý do nào đó mà không tiếp tục thực hiện được chuyến bay, và thắc mắc không biết vé của mình có đổi tên cho người khác được không? Bạn đừng lo, Đã có Bestprice giải thích giúp bạn.
Vé Vietjet air được phép thay đổi Tên hành khách ( trừ hạng vé khuyến mại ), nhưng hãng có thu phí đổi là: 355,000 nghìn đồng + Phí xử lý thay đổi.
* Thay đổi hành trình liệu có được không?
Được phép, mất phí là: 355,000 VNĐ + 30,000 VNĐ phí xử lý thay đổi + chênh lệch giá vé (nếu có ).
Liệu rằng giá vé của trẻ em có rẻ hơn giá vé của người lớn hay không, hay giá vé của em bé có được miễn phí hay mất phí không? Hãy xem kỹ thông tin dưới đây
- Trẻ em (từ 2 – 12 tuổi): Tương đương với mức giá vé của người lớn (sẽ có sự chênh lệch không nhiều, chỉ ít hơn thuế sân bay so với người lớn).
- Em bé (từ 0 – 2 tuổi):
* 110.000 nghìn đồng/lượt + phí dịch vụ ( đối với chặng bay nội địa)
* 300.000 nghìn đồng/lượt + phí dịch vụ (đối với chặng bay quốc tế).
Mỗi hành khách (trừ em bé từ 0 – 2 tuổi) đều được phép mang theo 01 kiện hành lý xách tay chính và 01 hành lý xách tay nhỏ với tổng trọng lượng tối đa không vượt quá 7kg.
Quy định về kích thước hành lý xách tay quy định như sau:
- 1 Kiện hành lý xách tay chính hãng quy định kích thức cụ thể tối đa là: 56cm x 36cm x 23cm.
- 1 kiện hành lý xách tay nhỏ có thể là:
+ 1 túi xách phụ nữ hoặc túi sách, tạp trí, túi đựng máy ảnh, túi đựng thức ăn cho em bé…những túi này thì có kích thước tối đa là 30cm x 20cm x 10cm.
+ 1 túi đựng máy tính xách tay, máy tính cá nhân có kích thước tối đa là: 40cm x 30cm x 10cm.
Ngoài những quy định về trọng lượng, kích thức đối với hành lý xách tay, mà hãng hàng không quy định, nếu quý khách mang vượt quá trọng lượng quy định, hay không đúng quy định đối với hành lý xách tay, sẽ phải trả phí gửi hành lý
- Trọng lượng không quá: 32 kg
- Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm.
Để có một chuyến đi đầy ý nghĩa, với những hành trình thú vị, hãy để GalaTravel đồng hành cùng bạn trên mọi nẻo đường!
(Các thông tin trên được cập nhật vào 10/2017, các quy định có thể thay đổi sau thời điểm cập nhật)