Tất cả các phòng nghỉ Romance Hotel rộng rãi ở đây đều có máy điều hòa và cửa sổ lớn đón nhiều ánh sáng tự nhiên. Khóa từ, TV truyền hình cáp màn hình phẳng và tủ lạnh mini cũng được trang bị trong phòng. Một số phòng chọn lọc đi kèm bồn tắm spa và/hoặc khu vực ghế ngồi. Phòng tắm riêng được trang bị tiện nghi vòi sen và máy sấy tóc. Áo choàng tắm, dép đi trong phòng và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí cũng được cung cấp.
Chợ Đông Ba và Cầu Trường Tiền đều nằm trong bán kính 1 km từ khách sạn trong khi Chùa Diệu Đế cách đó 1,4 km. Sân bay gần nhất là sân bay Phú Bài, cách chỗ nghỉ 14 km.
Du khách có thể tận hưởng liệu pháp mát-xa nhẹ nhàng tại Romance Spa hoặc rèn luyện sức khoẻ ở trung tâm thể dục.
Nằm ở tầng 1, Lucky Plaza phục vụ một loạt món ăn Việt Nam và kiểu Á - Âu. Du khách có thể thưởng thức bữa sáng tự chọn quốc tế tại Nhà hàng Romance trên tầng 11, đồng thời thưởng ngoạn quang cảnh Sông Hương cũng như cảnh hoàng hôn. Du khách cũng có thể thư giãn tại quán Rendez-vous Bar & Cafe, nơi có tuyển chọn các loại đồ uống có cồn và thức uống giải khát.
