Nằm dọc trên bờ biển thị trấn Dương Đông, The Shells Resort & Spa Phu Quoc cung cấp hồ bơi ngoài trời, trung tâm thể dục, khu vực bãi biển riêng, lễ tân 24 giờ, chỗ đỗ xe miễn phí và truy cập WiFi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên.
Chợ Dương Đông cách resort 4 km.
Các phòng nghỉ lắp máy điều hòa tại đây đi kèm ban công riêng, sàn lát gạch, tủ quần áo, khu vực ghế ngồi, két an toàn, truyền hình cáp màn hình phẳng, ấm đun nước điện và tủ lạnh mini. Tất cả các phòng đều cho tầm nhìn ra quang cảnh biển và có phòng tắm riêng với bồn tắm, tiện nghi vòi sen cùng đồ vệ sinh cá nhân miễn phí.
Khách lưu trú tại The Shells Resort & Spa Phu Quoc có thể sử dụng tiện nghi phòng xông hơi khô hoặc tận hưởng dịch vụ mát-xa thư giãn tại spa. Dịch vụ giặt là và sắp xếp tour du lịch có thể được cung cấp theo yêu cầu. Tiện nghi tổ chức hội họp và chức năng cũng có tại đây. Dịch vụ đưa đón sân bay miễn phí được cung cấp miễn phí từ 06:00 - 22:00, nhưng quý khách phải thông báo trước ít nhất 72 giờ.
Quý khách sẽ được phục vụ tiệc ẩm thực Việt Nam hảo hạng tại nhà hàng trong khuôn viên. Các bữa ăn cũng có thể được phục vụ trong sự riêng tư ngay tại phòng nghỉ của khách.