Tọa lạc tại thành phố Nha Trang, cách Trung tâm Thuyền buồm Việt Nam chỉ vài bước chân, StarCity Nha Trang Hotel có khu vực bãi biển riêng thư giãn và spa. Du khách có thể ngâm mình trong hồ bơi ngoài trời của khách sạn hoặc thư giãn tại phòng xông hơi khô. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ hàng loạt món ăn địa phương và quốc tế trong khi quán bar cung cấp nhiều lựa chọn đồ uống. Wi-fi miễn phí có trong toàn bộ khuôn viên.
Mỗi phòng nghỉ tại khách sạn đều được trang bị máy điều hòa và TV truyền hình vệ tinh màn hình phẳng. Tất cả các phòng có phòng tắm riêng kèm buồng tắm đứng. Áo choàng tắm, dép và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí cũng được cung cấp trong phòng để tạo sự thoải mái cho khách. Một số phòng có khu vực ghế ngồi và/hoặc tầm nhìn ra thành phố hay biển.
Đội ngũ nhân viên giao tiếp bằng 2 thứ tiếng có mặt tại quầy lễ tân suốt 24 giờ để hỗ trợ du khách với các dịch vụ như nhận phòng/trả phòng cấp tốc, đặt tour/đặt vé và sắp xếp các dịch vụ như cho thuê xe hơi, giặt là, giữ hành lý cùng các dịch vụ trợ giúp đặc biệt khác.
